Проблемы с выполнением звонков и соединением у iPhone

Проблема:

Трудности с совершением звонков, отправкой текстовых сообщений или подключением к интернету.

Решение:

1. Проверьте уровень индикатора сигнала сотовой сети и убедитесь, что отключен Авиарежим, при его активации в правом верхнем углу экрана появляется значок в виде взлетающего самолета. Для успешного соединения с интернет, убедитесь в наличии индикатора, обозначающего типы соединений: Wi-Fi, GPRS, EDGE, 3G или LTE.
2. Если уровень сигнала находится на приемлемом уровне, но совершение звонков по-прежнему невозможно, выполните сброс настроек сети с помощью программного интерфейса. Обратите внимание на то, что после выполнения сброса настроек, все данные соединения, в том числе пароли и настройки сети будут потеряны.
3. Извлеките сим-карту, а затем вставьте ее обратно, убедившись, что сим-карта установлена правильно
4. С помощью приложения iTunes обновите программное обеспечение до последней версии
5. Если проблема не решена, обратитесь к своему оператору сотовой сети.

При попытке совершения вызовов, установки соединения с Интернет или отправки текстовых сообщений могут возникнуть локальные проблемы:

1.    Значок подключения к сети показывает отсутствие сигнала:

• Проверьте наличие наименования оператора на экране iPhone.
• Включите и выключите Авиарежим.
• Выполните сброс настроек сети с помощью программного интерфейса.
• Снимите чехол и другие декоративные элементы, препятствующие нормальной работе антенны.
• Убедитесь, что сеть Вашего оператора работает корректно, а Вы находитесь в зоне покрытия.
• Если вышеописанные шаги не принесли желаемого результата воспользуйтесь функцией восстановления системы.

2.    Нестабильное подключение в зоне уверенного приема:

• Снимите чехол телефона.
• Перезагрузите iPhone.
• Измените свое месторасположение.
• Выясните, возможно, пришла пора замены Вашей сим-карты.
• Проверьте настройки роуминга.

3.    Помехи при работе Wi-Fi и Bluetooh соединения

4.    Причина нестабильной работы телефона может быть в чехле, в котором используются магнитные зажимы. Чтобы исключить этот фактор, осуществите следующие манипуляции:

• Снимите чехол и перезагрузите iPhone.
• Проверьте, устранена ли проблема. Если связь восстановлена, значит причина неполадок заключалась в чехле.
• Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.