Если iPhone не включается, не включается без источника питания или неожиданно отключается

Проблема:

iPhone не включается, не включается без источника питания или неожиданно отключается.

Решение:

1. Осмотрите кнопку «Сон/пробуждение» на наличие внешних неисправностей, в случае их обнаружения нужно обратиться в сервисный центр.

2. Убедитесь, что в корпус устройства не попала влага, для этого нужно оценить уровень индикатора влажности, а также оценить степень возможного появления коррозии.

3. Возможно, Ваш телефон разряжен. Подключите устройство к источнику питания и оставьте его заряжаться в течение нескольких минут.

4. Если прошло более получаса с момента подключения зарядного устройства, оцените степень поломки:

• Если Вы видите стартовый экран на Вашем устройстве, скорее всего оно работает корректно. В этом случае дождитесь полного заряда батареи, который отображается в виде символа в правом верхнем углу экрана, и в случае необходимости обновите операционную систему. Если после отсоединения зарядного устройства, аппарат сразу отключаются, следует обратиться в сервисный центр.

• Если отображается экран, отличный от стартового, следуйте дальнейшим инструкциям.

5. Если устройство не включается, выполните сброс при помощи нажатия и удерживания кнопки «Режим сна/Пробуждение» до появления красного ползунка.

Затем нужно переместить ползунок в положение выклчения и повторно нажать кнопку «Режим сна/Пробуждение». После этих действий должен появиться логотип Apple.

• Если дисплей включился, перейдите к пункту 4.
• Если диплей не включается, перейдите к следующему пункту.

6. Запустите приложение iTunes на Вашем компьютере, присоедините к нему устройство. Если программа обнаруживает iPhone в состоянии восстановления, можете попытаться восстановить его. Если приложение не распознает подключенное устройство или возникают проблемы с обновлением и восстановлением, внимательно прочитайте статью «iPhone не отвечает, и на его дисплее отображается логотип Apple».

7. Если вышеописанные действия не принесли положительного результата, обратитесь в сервисный центр.